課程背景

在目前這樣一個(gè)由媒體控制的時(shí)代，公司的公眾形象成為一個(gè)關(guān)鍵因素，公司僅僅遵守道德標(biāo)準(zhǔn)還不夠，公司還需要向公眾展示“采取正確的方式做正確的事情”。SA8000客戶驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)作為一個(gè)工具，可以填補(bǔ)商業(yè)活動(dòng)和西方社會(huì)價(jià)值觀之間的空隙，通過(guò)對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的獨(dú)立審核，SA8000客戶驗(yàn)廠認(rèn)證可以幫助公司展示其社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)和承諾。一些形象受損的行業(yè)，如玩具業(yè)和服裝業(yè)，經(jīng)常使用SA8000和COC客戶驗(yàn)廠認(rèn)證來(lái)推廣其良好的公司形象和產(chǎn)品信譽(yù)。對(duì)于社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)良好的公司，SA8000和COC客戶驗(yàn)廠認(rèn)證可以讓它們與沒(méi)有達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)者劃清界限。可以預(yù)見(jiàn)，血汗工廠或使用童工的惡劣行為將會(huì)因?yàn)镾A8000和COC客戶驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施而逐步減少。 通過(guò)培訓(xùn)可以獲得以下收益： ?幫助學(xué)員深入的掌握關(guān)于SA8000社會(huì)責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求； ?掌握社會(huì)責(zé)任審核的技能； ?全面把握內(nèi)部審核的策劃、執(zhí)行和實(shí)際審核中的應(yīng)用； ?通過(guò)大量的實(shí)踐案例來(lái)提升、加強(qiáng)您對(duì)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)踐相結(jié)合的能力，培養(yǎng)高水準(zhǔn)的內(nèi)部審核人員，提升企業(yè)內(nèi)審全面評(píng)估組織社會(huì)責(zé)任管理能力、控制風(fēng)險(xiǎn)、尋求改進(jìn)空間的能力。

課程大綱

SA8000標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員

**章 SA8000背景

1、勞工問(wèn)題是全球經(jīng)濟(jì)的焦點(diǎn)問(wèn)題之一

2、在中國(guó)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀

3、SA8000標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生

4、SA意義

5、SA8000標(biāo)準(zhǔn)的意圖

6、SAI的職責(zé)、使命與基本原則

第二章 SA8000標(biāo)準(zhǔn)理解

1、目的和范圍

2、管理體系

3、規(guī)范性要素及其解釋定義

4、定義

? 1. 應(yīng)當(dāng)

? 2.可以 

? 3.兒童

? 4.童工

? 5.集體談判協(xié)議

? 6.糾正措施

? 7.預(yù)防措施

? 8.強(qiáng)迫或強(qiáng)制性勞動(dòng)

? 9.家庭工

? 10.人口販賣

? 11.利益相關(guān)方

? 12.低生活工資

? 13.不符合項(xiàng)

? 14.組織

? 15.員工

? 16.工人

? 17.私營(yíng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

? 18.童工救助

? 19.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

? 20.SA8000 工人代表

? 21.社會(huì)績(jī)效

? 22.益相關(guān)方參與

? 23.供應(yīng)商／分包商

? 24.次級(jí)供應(yīng)商

? 25.工人組織

? 26.未成年工

 5、社會(huì)責(zé)任要求

? 童工

? 強(qiáng)迫或強(qiáng)制性勞動(dòng)

? 健康與安全

? 自由結(jié)社與集體談判權(quán)利

? 歧視

? 懲罰措施

? 工作時(shí)間

? 薪酬

? 管理系統(tǒng)

l 政策

l 管理代表

l SA8000工人代表

l 管理評(píng)審

l 計(jì)劃與實(shí)施

l 對(duì)供應(yīng)商/分包商及下級(jí)供應(yīng)商的監(jiān)控

l 處理意見(jiàn)及采取糾正行動(dòng)

l 對(duì)外溝通及相關(guān)方參與

l 核實(shí)渠道

l 記錄

第三章 與SA8000相關(guān)的中國(guó)勞動(dòng)法規(guī)

1、勞動(dòng)法

2、禁止使用童工

3、未成工勞動(dòng)保護(hù)

4、強(qiáng)迫和強(qiáng)制性勞動(dòng)

5、職業(yè)健康安全法規(guī)

6、我國(guó)職業(yè)健康安全法規(guī)

7、結(jié)社自由與集體談判

8、歧視

9、懲戒性措施

10、工作時(shí)間

11、薪酬

第四章 SA8000社會(huì)責(zé)任建立與運(yùn)行

1、決策與準(zhǔn)備

2、初始評(píng)審

3、體系策劃

4、體系文件編寫(xiě)

5、體系試運(yùn)行

6、內(nèi)部審核

7、管理評(píng)審

第五章 SA8000社會(huì)責(zé)任內(nèi)部審核

1、定義

2、審核類型

3、審核方式

4、審核原則

5、審核啟動(dòng)

6、現(xiàn)場(chǎng)審核準(zhǔn)備

7、現(xiàn)場(chǎng)審核

? 首次會(huì)議

? 審核中的溝通技巧

? 信息采集與驗(yàn)證技巧

? 審核發(fā)現(xiàn)

? 審核結(jié)論

? 末次會(huì)議

8、審核總結(jié)

9、審核不符合項(xiàng)跟蹤

10、審核技巧

? 審廠前的準(zhǔn)備工作

? 審廠陪同人員選擇

? 陪同人員主要職責(zé)

? 陪同人員注意問(wèn)題

? 被審核人員應(yīng)注意事項(xiàng)

? 審核重點(diǎn)舉例