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【資歷背景】

從事禮儀服務(wù)教學(xué)培訓(xùn)工作13年， 從2002年開始擔(dān)任某國際知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)禮儀總督導(dǎo)兼訓(xùn)練師，在《各行業(yè)服務(wù)禮儀》、《銷售禮儀與溝通技巧》、《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》、《政務(wù)禮儀》、《職業(yè)素養(yǎng)》、《客戶投訴處理》、《個(gè)人形象管理》這幾個(gè)課程中有著十分獨(dú)到的見解。課程中極為重視和學(xué)員之間的互動(dòng)交流，將體驗(yàn)式訓(xùn)練和理論知識(shí)相結(jié)合，以輕松愉快的方式傳授知識(shí)和技巧，針對(duì)性和實(shí)用性超強(qiáng)，受到廣大學(xué)員的愛戴，被學(xué)員們親切的稱呼為“May老師”。

【擅長課程】

《各行業(yè)服務(wù)禮儀》、《銷售禮儀與溝通技巧》、《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》、《個(gè)人形象管理》、《職業(yè)素養(yǎng)》、《政務(wù)禮儀》、《客戶投訴處理》、《展會(huì)服務(wù)禮儀》，《教師禮儀》、《醫(yī)護(hù)禮儀》等。

【服務(wù)過的部分企事業(yè)單位】

曾為龍華新區(qū)區(qū)政府、“中國十大房地產(chǎn)之一”中海房地產(chǎn)公司、銀湖別墅物業(yè)管理、東莞長安地方稅務(wù)局、英德市地方稅務(wù)局（全年項(xiàng)目督導(dǎo)）、工商銀行（總行）、平安銀行、深圳大學(xué)研究生院、深圳創(chuàng)意時(shí)代會(huì)展公司、深圳市閬苑文化傳播有限公司、深圳光明新區(qū)教育局、中國電信、華工科技園和華工科技創(chuàng)業(yè)基金、龍?zhí)┙逃⒒ヌ徔椉瘓F(tuán)、辰田集團(tuán)、廣州真光中學(xué)、廣州市98中學(xué)、廣州大學(xué)等多家企事業(yè)單位進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。