【課程背景】

為什么好的戰(zhàn)略不能產(chǎn)生好的經(jīng)營(yíng)結(jié)果？

為什么下屬的工作結(jié)果總是難以達(dá)到我們的要求？

為什么以前具有高效執(zhí)行力的管理方式，卻在今天的管理中行不通？

我們?cè)S多管理者也都知道授權(quán)是一種有效的管理方法，但為什么一管就死、一放就亂呢？

智能數(shù)字化時(shí)代組織與管理，與大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)時(shí)代的管理存在根本性的區(qū)別與不同，但它的不同在哪里？

帶著這些問題，晏老師結(jié)合他在大學(xué)對(duì)組織文化研究及企業(yè)二十多企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)智能數(shù)字化時(shí)代組織管理中關(guān)鍵的授權(quán)問題，分別從為什么要授權(quán)、如何授權(quán)以及如何將有效授權(quán)的理念與方法，運(yùn)用到學(xué)員管理實(shí)踐中去帶領(lǐng)學(xué)員共同探索研究，以更好地強(qiáng)化員工工作的自主性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)組織效能在智能數(shù)字化時(shí)代的不斷提升。

【課程收益】

1.了解有效授權(quán)的對(duì)組織管理的價(jià)值；

2.掌握做好授權(quán)前準(zhǔn)備工作的工具與方法；

3.增強(qiáng)對(duì)激勵(lì)方式的認(rèn)知與理解；

4.提升交流技巧實(shí)現(xiàn)信息的精準(zhǔn)傳遞；

5.實(shí)現(xiàn)授權(quán)過程中資源配置合理化以及過程有效管控；

【課程對(duì)象】

中高層管理者

【課程大綱】

一、開篇：為什么需要授權(quán)？

1、管理環(huán)境的變化：

1)組織變化：從邊界清晰的金字塔組織走向邊界模糊的網(wǎng)絡(luò)化組織；

2)員工變化：從任勞任怨到個(gè)性張揚(yáng)；

3)管理變化：管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別；

2、成也蕭何、敗也蕭何：管理在工業(yè)時(shí)代的詠嘆調(diào)；

案例：消失的工業(yè)帝國(guó)；

3、授權(quán)與激勵(lì)：不懂授權(quán)，你會(huì)把自己累死；

1)授權(quán)的概念和意義；

2)領(lǐng)導(dǎo)背上的猴子：為什么領(lǐng)導(dǎo)總是很忙、很累？

3)為什么管理者必須要授權(quán)？有效授權(quán)能帶給你什么？

4)案例：鞠躬盡瘁死而后已的諸葛亮

4、自我評(píng)估：我的授權(quán)指數(shù)

5、授權(quán)工作中常見的問題

1)你在授權(quán)中遇到過什么問題？原因是什么？

2)為什么 “一放就亂，一管就死”？

3)你為什么沒有做到有效授權(quán)？

6、案例研討：弱勢(shì)劉邦憑什么獲得楚漢相爭(zhēng)的勝利？

二、如何有效授權(quán)？

1、授權(quán)準(zhǔn)備：

1)營(yíng)造授權(quán)氛圍：

a)建立團(tuán)隊(duì)信任；

b)利用各種場(chǎng)景倡導(dǎo)授權(quán)的價(jià)值；

c)將可授權(quán)的工作逐步標(biāo)準(zhǔn)化；

d)鼓勵(lì)員工積極嘗試，并肯定其過程中的進(jìn)步；

e)主動(dòng)承擔(dān)授權(quán)過程中工作失敗的責(zé)任。

2)工作分析

a)從授權(quán)的角度看管理；

b)什么工作可以被授權(quán)？什么工作不能被授權(quán)？

c)練習(xí)：如何識(shí)別你可授權(quán)與不可授權(quán)的工作任務(wù)？

3)確定目標(biāo)，制定計(jì)劃

a)目標(biāo)制定的原則；

b)將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為執(zhí)行計(jì)劃；

c)明確資源支持與執(zhí)行支持；

4)明確的任務(wù)委派與分配

a)清晰闡述工作任務(wù)的關(guān)鍵；

b)復(fù)述工作任務(wù)的學(xué)問；

c)明確責(zé)權(quán)利的一致性；

5)實(shí)戰(zhàn)演練：制定可授權(quán)的工作計(jì)劃。

2、授權(quán)過程中的培育與激勵(lì)：

1)確定授權(quán)的形式與方式：

a)確定員工基本情況的兩個(gè)維度及授權(quán)級(jí)差；

b)不同級(jí)差授權(quán)的方式與特點(diǎn)；

c)確定具體任務(wù)及被授權(quán)對(duì)象的授權(quán)層次；

2)進(jìn)行有效的培育與輔導(dǎo)；

a)員工培育的基本動(dòng)作要領(lǐng)；

b)PDCA在員工培育中的運(yùn)用；

c)對(duì)員工培育時(shí)機(jī)把握保持高度敏感性；

3)運(yùn)用教練式探詢技術(shù)，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性；

a)布置任務(wù)的困境：?jiǎn)T工的工作結(jié)果為什么總是讓你不滿意？

b)員工心理與員工工作結(jié)果；

c)認(rèn)識(shí)員工心理的安全構(gòu)成的要素。

3、授權(quán)后的監(jiān)控與糾偏；

1)跟蹤工作進(jìn)度

a)把握好關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)

b)處理好重點(diǎn)流程環(huán)節(jié)

c)對(duì)檢查內(nèi)容要事先確定下來

d)檢查標(biāo)準(zhǔn)要提前制定并告知

e)案例研討：《授權(quán)工作檢查表》的使用

2)支持授權(quán)者的工作

a)做利益的協(xié)調(diào)者；

b)做下屬的權(quán)力維護(hù)者；

3)評(píng)價(jià)工作結(jié)果，提出改進(jìn)措施

a)目標(biāo)完成情況評(píng)價(jià)；

b)存在問題及改進(jìn)；

c)案例研討：一次失敗的面談

三、制定你的授權(quán)行動(dòng)方案

1、“有效授權(quán)與激勵(lì)”學(xué)習(xí)心得大家說；

2、結(jié)合課程理念與工具，制定你的授權(quán)行動(dòng)方案

1)通過授權(quán)解決我目前工作中的哪些問題？

2)目前授權(quán)方面存在哪些困難和障礙？

3)目前你的工作哪些是可以授權(quán)，哪些是不可授權(quán)？

4)目前你的下屬中，哪些工作分別可以授權(quán)給哪些人？

5)本季度、本月與本周授權(quán)工作計(jì)劃；

3、制定某一項(xiàng)工作授權(quán)計(jì)劃書。

4、每組推薦一位學(xué)員分享“授權(quán)行動(dòng)方案”；

5、優(yōu)勝學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)心得分享