《心動力?》激發(fā)專家
中科院心理研究所碩士
版權(quán)課《心動力?之管理者心理資本開發(fā)》創(chuàng)始人
沙盤心理認證治療師
國際教練學總會 (IAC)認證教練
4D領(lǐng)導力認證授權(quán)導師
國學文化傳播者
曾任:美國友邦保險經(jīng)理儲才學院副主任(全球500強企業(yè))
曾任:英國保誠集團經(jīng)理人計劃主任導師(全球500強企業(yè))
曾任:加拿大宏利金融培訓部負責人(全球500強企業(yè))
曾任:美國方慎集團董事長秘書
曾任:深圳市壹佰在線呼叫中心經(jīng)理
唯一國家級心理學研究機構(gòu)—中科院心理研究所:心理咨詢與治療專業(yè)
具有21年的國內(nèi)外名企營銷實戰(zhàn)及團隊管理工作經(jīng)歷,12年的金融行業(yè)銷售團隊培訓經(jīng)歷, 9年全球500強外資企業(yè)培訓及管理經(jīng)驗;
嚴老師十數(shù)年的傳統(tǒng)文化實修以及對心理學的系統(tǒng)鉆研,能將國外先進課程及管理工具與中國企業(yè)實際情況進行有效整合,形成專業(yè)、系統(tǒng)、前瞻、實效的培訓主張以及獨特的演講風格!在提升領(lǐng)袖人格魅力、領(lǐng)導力、心理資本、賦能團隊管理、塑造員工心態(tài)、提升員工情商以及綜合能力打造方面充滿覺察與洞見!能夠幫助學員開啟智慧,敏銳覺察到組織或自己所面臨問題背后的真相,并且提升學員解決問題的動力以及策略,將培訓方法有效落地,使企業(yè)和個人能夠順利實施。嚴老師團隊管理經(jīng)驗豐富,管理過的團隊超過5000人,培訓學員逾十萬人。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
嚴老師在深圳市壹佰在線網(wǎng)絡(luò)通訊有限公司擔任呼叫中心經(jīng)理職位期間,負責創(chuàng)建呼叫中心運營部。包括人員招募、培訓、制度擬定及員工正式上崗運營; 創(chuàng)立了全國首家呼叫中心模式運作的人才交流服務(wù)項目——人才一線通; 負責市場的開拓與售前售后服務(wù)的支持,發(fā)展企業(yè)會員5500多家,個人會員6萬多;成功拓展電話銷售項目,與顧問公司合作成功“培訓課程”銷售項目。在美國友邦保險工作期間,所負責的儲備經(jīng)理學院晉升率從70%提升至82%,共13期學員業(yè)績居學院前列; 面向于主管級以上營銷員講授之課題,且反響頗佳。在保險業(yè)期間,嚴老師高度關(guān)注受訓學員的心態(tài)調(diào)整和潛能開發(fā),通過一系列的心態(tài)調(diào)整訓練,共培養(yǎng)保險業(yè)經(jīng)理人19期(每期訓練6個月,平均70人一期),曾經(jīng)創(chuàng)下英國保誠集團B26期經(jīng)理人以在訓期間月人均FYP26000元的業(yè)績打破公司記錄,在全公司當年度總監(jiān)團隊業(yè)績中名列榜首。在中宏人壽工作期間,針對準增員的招募,研發(fā)了一套三天兩夜心靈成長課程,每月一期,共舉辦6期,成功將新人的入職率與留存率都分別提升了30%和60%。
擅長課程:
《心動力?管理者心理資本開發(fā)》
《心動力?管理者情商修煉》
《心動力?情緒壓力管理訓練》
《心動力?你究竟為誰工作 》
《4D領(lǐng)導力打造卓越團隊》
《優(yōu)秀管理者職業(yè)素養(yǎng)提升》(中高階)
《優(yōu)秀管理者自我修煉之團隊管理技能訓練》
《優(yōu)秀管理者修煉之員工關(guān)懷與關(guān)鍵溝通》
授課風格:
嚴老師的課程思維嚴謹,結(jié)構(gòu)清晰,學員容易掌握。嚴老師語言富有感染力,聲音富有磁性,結(jié)合女性導師獨有的內(nèi)在魅力,其表達方式深入淺出,通俗易懂,授課風格輕松簡練,表現(xiàn)力強,頗具激情,氣場強大,有出色的親和力。