培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者

課程收獲

快速成長(zhǎng)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)：
如何認(rèn)知自我，突破成長(zhǎng)天花板，實(shí)現(xiàn)自我重塑，從而保持企業(yè)的前瞻、活力？
如何確定愿景，應(yīng)對(duì)不可預(yù)料的情況，驅(qū)動(dòng)所有團(tuán)隊(duì)成員為共同的目標(biāo)奮力拼搏？
如何感召團(tuán)隊(duì)，凝聚人心，充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧和力量，實(shí)現(xiàn)共同

課程大綱

第一部分 明道篇

價(jià)值取向——企業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)驅(qū)力

本課程主要幫助領(lǐng)導(dǎo)者確立正確的價(jià)值取向并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)去實(shí)踐這樣的價(jià)值取向。幫助他們成為激情滿懷、勇于任事的領(lǐng)導(dǎo)者，成為引領(lǐng)自己以及變革組織最內(nèi)在的力量。

他們根據(jù)對(duì)企業(yè)使命的深刻理解，構(gòu)建一個(gè)美好而切合實(shí)際的發(fā)展藍(lán)圖，并能鼓舞人心，感召他人為共同的愿景奮斗，實(shí)現(xiàn)心靈的轉(zhuǎn)變與組織的成長(zhǎng)。

第一單元 自我領(lǐng)導(dǎo)

一、 你與這個(gè)世界——人在天地間

二、 傾聽內(nèi)心的對(duì)話，界定真實(shí)的自我

三、 自我價(jià)值的外顯與確證

四、 自我價(jià)值的內(nèi)傾與修為

五、 個(gè)人愿景管理——以終為始，堅(jiān)持理想

六、 發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)并尊重它

七、 時(shí)間與個(gè)人資源管理

八、 重塑自我的行動(dòng)計(jì)劃

九、 超越自我的修煉

案例分享：窮人的銀行家穆罕默德·尤納斯

特蕾莎修女

施振榮的夢(mèng)

第二單元 共啟愿景

一、 以身作則：樹立一個(gè)良好的榜樣

二、 展望未來，想象令人激動(dòng)的各種可能

三、 探索航向，共同確立發(fā)展道路

四、 建立有效的使命感

五、 制定新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

六、 了解你的追隨者，激勵(lì)他們?nèi)ふ易约旱男穆?/p>

七、 找到共同的立場(chǎng)

八、 起草一個(gè)集體的愿景規(guī)劃

九、 發(fā)自內(nèi)心的講話，給愿景注入生命

十、 告訴人們他們的價(jià)值和潛能

十一、 動(dòng)員個(gè)人承擔(dān)義務(wù)（分享權(quán)力）

案例分享：馬丁路德·金的夢(mèng)

第三單元 建構(gòu)文化

一、 整合體系：沿著既定的道路向前發(fā)展

二、 建立共同愿景的三個(gè)途徑

三、 通過標(biāo)識(shí)和一些小對(duì)象進(jìn)行教育，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)

四、 通過講故事進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)

五、 通過講故事列入會(huì)議議程

案例分享：華為的一封信

GE的數(shù)一數(shù)二使命

第四單元 學(xué)習(xí)型組織

一、 為什么要建立學(xué)習(xí)型組織：個(gè)人與組織方面的因素

二、 學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵與真諦

三、 新陳代謝、同命同感的生機(jī)體

四、 組織智障的表現(xiàn)與克服

五、 組織情障的表現(xiàn)與克服

六、 構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉

七、 借助行動(dòng)學(xué)習(xí)，建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織

第二部分 取勢(shì)篇

趨勢(shì)把握——企業(yè)往前的方向力

本課程主要幫助領(lǐng)導(dǎo)者建立趨勢(shì)把握的能力，他們能夠預(yù)應(yīng)變化，思想開闊、富有遠(yuǎn)見，通過追求變化、成長(zhǎng)、發(fā)展、革新的道路來獵尋機(jī)會(huì)，他們勇于任事，果敢決斷，在重大問題或危機(jī)面前，有魄力，有勇氣，敢冒風(fēng)險(xiǎn)并承擔(dān)責(zé)任；并根據(jù)組織實(shí)際情況，采取相應(yīng)的措施保障戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

第一單元 戰(zhàn)略思維

一、 戰(zhàn)略的力量：為什么企業(yè)要制定戰(zhàn)略

二、 從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理的四個(gè)階段

三、 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的3C導(dǎo)向

四、 從四個(gè)視角定義經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

五、 將注意力集中于目標(biāo)市場(chǎng)

六、 評(píng)估目前形勢(shì)，明確階段目標(biāo)

七、 明確戰(zhàn)略方案的四種驅(qū)動(dòng)力

八、 實(shí)施戰(zhàn)略方案

九、 成功實(shí)施戰(zhàn)略的5組關(guān)鍵要素

十、 確認(rèn)實(shí)現(xiàn)各個(gè)階段目標(biāo)所需要的資源

十一、 常用戰(zhàn)略管理工具

案例分享：安達(dá)信最佳實(shí)踐

IBM戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

第二單元 有效決策

一、 決策的本質(zhì)是選擇

二、 定義關(guān)鍵目標(biāo)與關(guān)鍵問題

三、 建立決策發(fā)起機(jī)制

四、 決策者需要四個(gè)力

五、 決策的四大盲點(diǎn)及其規(guī)避

六、 決策中的經(jīng)驗(yàn)與直覺

七、 決策流程模型

八、 建立有效的反饋體系與支持信息系統(tǒng)

九、 決策常用的工具和方法

十、 果敢決策，當(dāng)斷則斷

案例分享：可口可樂公司的決策

張瑞敏砸冰箱

第三單元 創(chuàng)新

一、 創(chuàng)新思維，管理中的創(chuàng)造力

二、 創(chuàng)新的本質(zhì)

三、 創(chuàng)造力與創(chuàng)新的整體推動(dòng)流程

四、 營(yíng)造氛圍，排除障礙

五、 創(chuàng)造規(guī)劃過程

六、 創(chuàng)新的七個(gè)來源

七、 激勵(lì)機(jī)制

八、 基于顧客價(jià)值的六種創(chuàng)新

九、 創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)

案例分享：寶馬的案例

3M的案例

第四單元 變革

一、 組織轉(zhuǎn)型：公司失敗的原因

二、 成功的變革及其推動(dòng)力量

三、 變革中的問題及解決方案

四、 何時(shí)需要變革？

五、 引領(lǐng)變革的原則

六、 變革的8個(gè)步驟

七、 進(jìn)行試驗(yàn)和冒險(xiǎn)，不斷取得小小的成功，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)

案例分享：宏基的世紀(jì)變革

第三部分 優(yōu)術(shù)篇

組織運(yùn)營(yíng)——企業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行力

本課程主要幫助領(lǐng)導(dǎo)者建立規(guī)范企業(yè)運(yùn)營(yíng)軌道的能力，他們能夠把遠(yuǎn)景和目標(biāo)聯(lián)結(jié)到運(yùn)營(yíng)層面，優(yōu)化使用資源，有效計(jì)劃、組織和執(zhí)行項(xiàng)目與日常工作；明確溝通績(jī)效期望，引導(dǎo)和激勵(lì)員工努力的方向，并能跟蹤執(zhí)行；建立和不斷改進(jìn)流程，確保戰(zhàn)略實(shí)施。

第一單元 績(jī)效管理

一、 績(jī)效管理的核心目的：激勵(lì)價(jià)值創(chuàng)造

二、 績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)的主要區(qū)別

三、 績(jī)效管理的四大循環(huán)

四、 傳統(tǒng)績(jī)效管理系統(tǒng)的缺陷與補(bǔ)救的方法

五、 如何制定有效的績(jī)效目標(biāo)

六、 績(jī)效評(píng)估誤區(qū)及規(guī)避措施

七、 員工績(jī)效不佳的原因分析

八、 識(shí)別核心勝任力，幫助未達(dá)到績(jī)效目標(biāo)的員工制定能力發(fā)展規(guī)劃

九、 持續(xù)的溝通與改善

十、 支持系統(tǒng)

十一、 根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式

案例分享：銷售科績(jī)效考核指標(biāo)；

物控人員績(jī)效指標(biāo)分解；

宏正公司大客戶經(jīng)理績(jī)效指標(biāo)；

小天鵝的績(jī)效指標(biāo)分解；

第二單元 制度構(gòu)建

一、 憑什么走得更遠(yuǎn)

二、 秩序是管理的本質(zhì)，制度是組織的“軟件”

三、 人性有惡，需要約束與規(guī)范

四、 制度構(gòu)建的一般原則

五、 根據(jù)理念設(shè)計(jì)制度

六、 制度構(gòu)建的基本流程

七、 制度構(gòu)建中常見的六個(gè)問題

八、 制度的有效執(zhí)行

九、 制度的更新與系統(tǒng)的調(diào)整

案例分享：美國(guó)崛起與三權(quán)分立

高速公路的柵欄，是約束限制，更是保護(hù)引導(dǎo)

第三單元 流程管理

一、 管理的第三次革命：流程梳理與再造

二、 為什么需要流程管理：傳統(tǒng)分工理論的弊端

三、 中國(guó)企業(yè)流程上存在的普遍問題

四、 企業(yè)流程再造的核心原則

五、 企業(yè)流程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)

六、 管理流程的分類

七、 如何消除流程的無用非增值活動(dòng)

八、 流程圖的特性與繪制

九、 流程圖的管理與實(shí)施實(shí)施流程再造需要注意的問題

十、 面向流程的組織行為

十一、 激勵(lì)和改善團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的行為

案例分享：寶潔的流程再造

某氣體公司的流程設(shè)計(jì)

第四部分樹人篇

人才發(fā)展——企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的發(fā)展力

本課程主要幫助領(lǐng)導(dǎo)者建立以人為本、用人之長(zhǎng)的人才經(jīng)營(yíng)能力，他們能夠根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要招聘和留住合適的員工，培養(yǎng)接班人、發(fā)展人才，獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可員工的努力和成果，維持和激發(fā)他人的工作熱情，并提供他們能夠成長(zhǎng)和發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的空間，保證人才儲(chǔ)備支持公司發(fā)展，穩(wěn)固提高組織的知識(shí)能力。

第一單元 識(shí)人用人

一、 換個(gè)角度理解“以人為本”：人性的兩面

二、 人的三部分與馬斯洛的需求理論

三、 人的潛能釋放與自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

四、 組織中的人：對(duì)人力資本的理解與重視

五、 選人如何為公司帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

六、 識(shí)別實(shí)現(xiàn)高績(jī)效所需之勝任素質(zhì)，建立崗位用人標(biāo)準(zhǔn)

七、 人才評(píng)估的常用方法

八、 九宮格原理：績(jī)效與潛能的維度

九、 適才適崗：選擇最合適的，而非最優(yōu)秀的包容人之長(zhǎng)短錯(cuò)異

十、 建設(shè)團(tuán)隊(duì)

十一、 幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向

十二、 管理問題員工

案例分享：美國(guó)西南航空、聯(lián)想

第二單元 有效指導(dǎo)

一、 領(lǐng)導(dǎo)者作為“教練”的角色

二、 對(duì)下屬的指導(dǎo)和培育

三、 一個(gè)高效指導(dǎo)者的素質(zhì)

四、 領(lǐng)導(dǎo)者在指導(dǎo)時(shí)必須遵守的原則

五、 有效指導(dǎo)的九大步驟

六、 有效指導(dǎo)的三大技巧

七、 診斷：識(shí)別學(xué)習(xí)需求

八、 教練：結(jié)構(gòu)化的輔導(dǎo)下屬

九、 因材施教，情境領(lǐng)導(dǎo)

案例分享：通過聆聽來解決問題

如何指導(dǎo)各種不同類型的下屬

情境領(lǐng)導(dǎo)案例

第三單元 激勵(lì)人心

一、 何為激勵(lì)

二、 內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)

三、 常用激勵(lì)理論與方法

四、 投入和回報(bào)的概念

五、 在組織中創(chuàng)建激勵(lì)機(jī)制:

六、 有效激勵(lì)的實(shí)踐

七、 常用激勵(lì)手段

八、 激勵(lì)中常見的誤區(qū)

九、 問題員工的激勵(lì)策略

案例分享：波特曼麗嘉酒店