一．管理者的“教練”角色

1．管理者的多種角色

2．為何要培養(yǎng)下屬

3．如何培養(yǎng)下屬

4．學員風格與教練風格

5．全面了解你的下屬－社會風格測量

6．如何培養(yǎng)四類風格的下屬

二．管理者的四種“教練”模式之一――培訓

1．培訓給企業(yè)帶來什么

2．培訓的內(nèi)容和方式

3．在崗培訓與脫崗培訓

三．管理者的四種“教練”模式之二――輔導

1．什么是輔導及輔導的重要性

2．不同的員工的輔導形式

3．專業(yè)的輔導人員的輪廓

4．了解員工的四種學習風格

5．專業(yè)輔導的流程和步驟――勸導

四．管理者的“教練”模式之三――勸導

1．勸導的作用

2．勸導與輔導的功能的區(qū)別

3．勸導的步驟

4．如何處理下屬難于勸導的問題

五．管理者的四種“教練”模式之四――紀律與文化

1．激勵對下屬的訓練作用

2．團隊文化對下屬的訓練作用

3．紀律與文化的訓練方式

六．優(yōu)秀“教練員”的特質(zhì)和工作方式