課程大綱《績(jī)效管理課程大綱》課程大綱　一、經(jīng)理人績(jī)效管理的意義及特點(diǎn) 
　　績(jī)效管理作為人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，作為一種衡量、評(píng)價(jià)、影響員工工作表現(xiàn)的正式系統(tǒng)，不但可以揭示員工工作的有效性及未來工作的潛能，而且對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)率和競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)人事決策、培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通等方面都有重大的影響。 
　　管理者績(jī)效的特點(diǎn)：
　　1. 管理目標(biāo)的一致性
　　　例1. 績(jī)效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)
　　2. 管理的相關(guān)性
　　例2. 誤認(rèn)為績(jī)效管理是人力資源部門的事
　　3.績(jī)效指標(biāo)的關(guān)鍵性
　　例3. 績(jī)效管理指標(biāo)沒有重點(diǎn)
　　4. 績(jī)效的長(zhǎng)期性
　　例4. 追求短期績(jī)效，忽視長(zhǎng)期績(jī)效
　　　二、績(jī)效管理體系
　　　1. 績(jī)效管理體系
　　　2.高效的績(jī)效管理體系怎樣幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其運(yùn)營(yíng)目標(biāo)？
　　　三、成功績(jī)效管理的關(guān)鍵因素
　　（一）績(jī)效管理的概念
　　　例5. 不明確績(jī)效管理是一個(gè)過程
　　（二）系統(tǒng)化
　　（三）合作伙伴
（四）沒有意外
　　　四、績(jī)效管理的幾個(gè)基本問題
　　　（一）績(jī)效管理的過程 
　　　例6. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分解
　　　例7. 績(jī)效管理過程中出現(xiàn)的問題
績(jī)效管理成為獎(jiǎng)金分配的手段

　　　績(jī)效管理綜合案例分析（一）摩托羅拉的績(jī)效管理
　　　 
　　　績(jī)效管理綜合案例分析（二）如何控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程
　　　 
　　　績(jī)效管理綜合案例分析（三） 戴爾的薪酬策略