第一天

一、商業(yè)地產(chǎn)與綜合體的定義(1.5小時)

1.商業(yè)地產(chǎn)（概念、分類、舉例）

2.商業(yè)街區(qū)（分類）

3.中國商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)失敗的8大原因

二、商業(yè)地產(chǎn)項目開發(fā)的流程管控（1.5小時）

1、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的7大專業(yè)模塊分類

2、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)與商管團(tuán)隊的組成架構(gòu)及職能定位

3、不同業(yè)務(wù)鏈條之間的配合難點(diǎn)和化解方法

4、案例：萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的360個模塊化節(jié)點(diǎn)

三、商業(yè)地產(chǎn)項目的調(diào)研、定位與設(shè)計（1小時）

1.（潛力）城市研究精要及核心數(shù)據(jù)解讀

2、 （勢能）城市規(guī)劃與商圈規(guī)劃研究精要

3、（策略）土地周邊及規(guī)劃設(shè)計指標(biāo)研究精要

4、 （實(shí)地）讀懂你的三級商圈

5、（靈魂）核心定位一句話總結(jié)法

6、 （打法）商業(yè)項目的規(guī)劃設(shè)計

四、商業(yè)地產(chǎn)項目的招商及銷售要務(wù)（2小時）

1、 （前提）開發(fā)策略決定招商與銷售戰(zhàn)略

2、（法則）商業(yè)項目招商的8項基本法則

3、（核心）主力店的快速落位法

4、（管理）如何組建戰(zhàn)斗力強(qiáng)大招商團(tuán)隊

5、（戰(zhàn)術(shù)）不同業(yè)態(tài)的經(jīng)營原則及招商技巧

6、（備餐）商業(yè)合同關(guān)鍵點(diǎn)解讀

7、（輔助）招商與銷售配合的風(fēng)險防控

第二天：

一、商業(yè)街區(qū)經(jīng)營5項基本功（2小時）

1、對經(jīng)營現(xiàn)狀的基本認(rèn)知能力與工具（周報、月報、年報）

2、對目標(biāo)客群偏好的定位能力與工具（調(diào)研報告與畫像模擬）

3、對商戶經(jīng)營秩序的把控能力與工具（管理制度）

4、對業(yè)主核心價值觀的引導(dǎo)能力與工具（年度策略）

5、對經(jīng)營團(tuán)隊向心力的塑造能力與工具（考核體系)

二、商業(yè)街區(qū)拉動人流5大加速器（1.5小時）

1、加速器1，VI品牌設(shè)別之一心三核四大體系

2、加速器2，PR集客策略之腦洞大開

3、加速器3，SP促銷策略之循環(huán)消費(fèi)

4、加速器4，MS媒體策略之高效應(yīng)用

5、加速器5，空間美陳氛圍營造

6、商業(yè)體活動營銷成功的8條絕密真經(jīng)

三、商業(yè)街區(qū)品牌調(diào)整2大加速器（1.5小時）

1、品牌調(diào)整解決的5大問題

（商業(yè)取向、業(yè)種結(jié)構(gòu)、客群結(jié)構(gòu)、動線死角、租金收益)

2、加速器6，租金決策文件體系

3、加速器7，季度招商調(diào)整方案與評估

4、招商調(diào)整失敗原因反思

四、商業(yè)街區(qū)提升客群粘性的終極加速器（1小時）

1、商業(yè)體家庭氛圍營造與場景化革命

2、加速器8,傳統(tǒng)會員體系的OTO升級

3、會員服務(wù)-最后的零距離