學會管理團隊的“士氣” 學會“以德服人、厚德載物” 學會調教下屬培養卓越的員工 學習身為管理者的職責和能力 修煉“職業化”管理者的心態與行為模式
管理者的“修身”法則： 管理者的高境界： 管理者的大使命：
1、狀態——決定一生的成就 1、“無招勝有招” 1、幫助部屬增加價值
2、投入——人“定”勝天的秘密 2、“意想不到，嘆為觀止” 2、如何尊重與信任下屬
3、微笑——胸懷與擔當的展現 3、比實力不比能力 3、如何造就優秀的部屬
4、責任——負責任的終極答案 4、“管事”與“理人” 4、四隨原則調教部屬做人做事
5、愛——承載團隊命運的力量 5、管理思維而不是行為 5、運用“魅力管理”影響下屬
管理者的卓越思維： 管理者的工作職責： 管理者的信仰與學習力： 1、部屬行為是示范和容忍的結果 1、自我管理與角色認知 1、三不抱怨三大信仰
2、面對部屬及經營者的公正立場 2、目標管理與團隊協作 2、忠誠與敬業高于才干
3、滿足部屬的五種不同感覺 3、時間管理與效率提升 3、避免企業內“文化大革命”
4、掌握部屬情況關心他的未來 4、管理的核心與外圍區別 4、通往天堂的道路在哪里？
5、靈活運用民主型及嚴肅型管理 5、管理者的核心職業素養 5、絕對服從終生學習
