- 陽光心態(tài)與壓力管理
- 壓力與情緒管理
- 一、課程背景: 市場競爭的日趨激烈,企業(yè)面臨新的變革和挑戰(zhàn),在日常生活中,您是否有過情緒難以控制壓力無法承受的情況?如果有您是放任,放縱還是控制和疏導。人生不如意十之八九,在競爭激烈的現(xiàn)代社會每個人都要面對來自工作,生活學習和情感等方面的壓力。壓力導致人們情緒不良。生活質量降低甚至引發(fā)疾病等不良后果。二、課程對象:企業(yè)管理干部、服務工作人員、企業(yè)客服人員。企業(yè)所有工作人員三、學習價值:1、通過學習
- 職場陽光心態(tài)四項修煉
- 陽光心態(tài)
- 一、課程背景: 市場競爭的日趨激烈,企業(yè)面臨新的變革和挑戰(zhàn),在日常生活中,您是否有過情緒難以控制壓力無法承受的情況?如果有您是放任,放縱還是控制和疏導。人生不如意十之八九,在競爭激烈的現(xiàn)代社會每個人都要面對來自工作,生活學習和情感等方面的壓力。壓力導致人們情緒不良。生活質量降低甚至引發(fā)疾病等不良后果。二、課程對象:企業(yè)管理干部、服務工作人員、企業(yè)客服人員。企業(yè)所有工作人員三、學習價值:1、通過學習
- 陽光心態(tài)魅力幼師
- 陽光心態(tài)
- 一、課程背景: 孔子曰:“不學禮,無以立。”學習和掌握教師禮儀,是教師進入教師領域的“身份證”和“通行證”,學習禮儀是從事教育者不可或缺的職業(yè)素養(yǎng)。英國哲學家約翰?洛克說:“沒有良好的禮儀,其余的一切成就都會被人看成驕傲、自負、無用和愚蠢?!苯處熤挥芯邆淞己玫亩Y儀修養(yǎng),才能在教育工作中舉止大方、談吐得體、彬彬有禮、處事有度,才能真正“為人師表”,展現(xiàn)良好的自我形象和教育水平,給孩子們樹立學習的榜樣
- 魅力幼師與職業(yè)素養(yǎng)
- 職業(yè)素養(yǎng)
- 一、課程背景: 孔子曰:“不學禮,無以立。”學習和掌握教師禮儀,是教師進入教師領域的“身份證”和“通行證”,學習禮儀是從事教育者不可或缺的職業(yè)素養(yǎng)。英國哲學家約翰?洛克說:“沒有良好的禮儀,其余的一切成就都會被人看成驕傲、自負、無用和愚蠢?!苯處熤挥芯邆淞己玫亩Y儀修養(yǎng),才能在教育工作中舉止大方、談吐得體、彬彬有禮、處事有度,才能真正“為人師表”,展現(xiàn)良好的自我形象和教育水平,給孩子們樹立學習的榜樣
- 窗口工作精益求精服務禮儀
- 商務禮儀
- 一、課程背景好的服務就是一種能力的表現(xiàn),展現(xiàn)企業(yè)的眼光和魄力。企業(yè)發(fā)展好不好,從消費者的立場看,關鍵就是服務好不好。企業(yè)越強大,企業(yè)內部服務部門管理越規(guī)范,這是時代進步、企業(yè)進步的重要表現(xiàn)。這是一個“服務至上“的年代,我們不但要為客戶提供讓其滿意的“產品”,我們更需要提供能夠讓客戶心滿意足的服務。禮儀化的服務則是客戶和企業(yè)一直追求的具有高品質的服務,客戶希望享受到有尊嚴的服務、有關懷的服務。二、課
- 陽光心態(tài)與服務禮儀
- 陽光心態(tài)
- 一、課程背景: 人生不如意十之八九,在競爭激烈的現(xiàn)代社會每個人都要面對來自工作,生活學習和情感等方面的壓力。壓力導致人們情緒不良。生活質量降低甚至引發(fā)疾病等不良后果。這是一個“服務至上“的年代,我們不但要為客戶提供讓其滿意的“產品”,我們更需要提供能夠讓客戶心滿意足的服務。禮儀化的服務則是客戶和企業(yè)一直追求的具有高品質的服務,客戶希望享受到有尊嚴的服務、有關懷的服務。二、課程對象:企業(yè)管理干部、商
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Office超級實戰(zhàn)派講師,國內IPO排版第一人
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