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張濤
  • 張濤危機管理專家,媒體溝通專家,突發事件應急管理專家
  • 擅長領域: 危機管理 溝通技巧
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
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如何應對媒體采訪

主講老師:張濤
發布時間:2020-12-09 10:48:53
課程詳情:


課程大綱

 

一.媒體采訪的幾種形式

1.新聞發布會

2. 電話采訪

3. 記者專訪

4、文字采訪

5、小范圍座談

6、事件現場臨時采訪

7、電視臺采訪注意事項

案例解析:

 

二.如何應對采訪

1. 清楚記者要什么

2. 清楚你要說什么

3. 如何控制情緒

4、講事實還是原因

5、哪些問題不能回答

6、如何駕馭記者

7、如何選擇電視采訪的背景

8、突發事件采訪的準備步驟

9、如何回答你不了解的內容

案例解析:

 

三.采訪回答技巧

1. 當你不便回答對方提問時。。。

2. 當對方問題中的事實不容否定時。。。

3. 當對方試圖以偏概全時。。。

4.當你感到前面的回答可能有誤時。。。

案例解析:

 

四.如何面對尖銳問題

1. 如果你的回答被打斷。。。

2. 如果記者連續發問。。。

3. 如果記者硬說你曾經說過某些話。。。

4. 如果記者問題中涉及其它部門。。。

5、如果要求你提出個人意見。。。

6、如果記者將失實材料說成事實。。。

案例解析:

 

五.新聞采訪中如何做好服務工作

1. 會場中你應該站在哪里

2、如何保持眼神交流

3、遇到節外生枝問題,做什么

4、發布會路線如何確定

5、如何匯總敏感問題

案例解析:

 

 


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