課程大綱

第一部分 班組管理概述

第一講 班組長在現(xiàn)代企業(yè)中的地位與作用

①班組長在現(xiàn)代企業(yè)中的作用

②班組長的素質(zhì)與管理水平

第二講 班組長如何管事——管理入門篇

①班組長要管好那些事

②現(xiàn)場問題的分析與解決

第二部分 班組的現(xiàn)場管理

第三講 計劃與目標(biāo)管理

案例《不同的目標(biāo)不同的結(jié)果》

①計劃管理的概念與作用；

②目標(biāo)管理的SMART原則；

③實施目標(biāo)管理的五個步驟；

④目標(biāo)管理工具：甘特圖、PERT網(wǎng)絡(luò)圖

第四講 班組的生產(chǎn)作業(yè)管理

①標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

②“5S”管理法

③ 定置管理

④ 目 視管理法

⑤生產(chǎn)現(xiàn)場改善

第五講 班組的質(zhì)量管理

①不能再讓你的質(zhì)量管理停留在上個世紀(jì)——質(zhì)量管理的進(jìn)化過程；

②質(zhì)量的顧客和市場價值；

③質(zhì)量管理與生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系；

④質(zhì)量管理的方法：PDCA循環(huán)方法、過程方法、QC小組活動；

⑤七種常用的質(zhì)量管理工具；

⑥便捷的質(zhì)量管理——質(zhì)量管理方法與工具的結(jié)合使用

第六講 班組的成本管理

①作業(yè)成本管理的內(nèi)容；

②質(zhì)量與成本的關(guān)系；

③生產(chǎn)

現(xiàn)場的物料管理；

④必須杜絕現(xiàn)場的十六種浪費

第七講 班組的設(shè)備管理

第八講 班組的安全管理

①職業(yè)安全與衛(wèi)生概況及案例分析

②班組基礎(chǔ)安全管理——作業(yè)中的不安全因素

③事故的原因分析及應(yīng)急處置

④職業(yè)衛(wèi)生與傷害預(yù)防⑤安全制度的建立與檢查

第三部分 建設(shè)和諧團隊

三四個人靠哥們義氣，三四十個人靠紀(jì)律，三四百個人靠企業(yè)文化。世界上本沒有垃圾，只有放錯了地方的東西——學(xué)會看人、識人、用人。

第九講如何看人與用人

第十講影響員工的因素

第十一講

①掌控群體心理；

②表揚與批評的原則；

③良好溝通的標(biāo)準(zhǔn)；

第十二講 如何有效激勵員工及如何應(yīng)對壓力與挫折

第十三講 團隊管理的協(xié)調(diào)藝術(shù)