課程大綱
第一部分 班組的質量管理
第一講 什么是質量
第二講 質量的進化過程
第三講 質量的價值
第四講 質量與生產標準的關系
第五講 如何實施質量管理
第六講 ＰＤＣＡ循環方法
第七講 過程方法
第八講 ＱＣ小組活動
第九講 七種常用質量工具
①層別法
②檢查表
③柏拉圖
④因果圖
⑤散布圖法
⑥直方圖法
⑦控制圖法
新的七種工具
①關聯圖
②系統圖法
③箭條圖法
④PDPC法
⑤KJ法
⑥矩陣圖法
⑦矩陣數據分析法
第二部分 班組的生產作業管理
第一講 標準化作業對質量管理的作用
第二講 學會用“5S”管理法輔助質量管理
第三講 定置管理的質量作用
第四講 目視管理法對質量控制實現的作用
第五講 生產現場改善
