一、課程概述——目的與法則
- 什麼是商務演講
- 商務演講的目的
- 成功商務演講的重要性
- 如何吸引與保持聽眾的注意力
- 引發興趣與激發行動
二、了解你的聽眾
- 為什麼了解聽眾如此重要
- 誰是你的聽眾——分析你的聽眾種類
- 你的聽眾關注的是什么
- 把握聽眾接受你的演講方案介紹時的心態
- 根據聽眾的感性和理性來確定演講表達的方法
(加入演講者的心里特征分析)
三、演講內容的準備
- 決定演講的目的與主題
- 如何做演講的準備
- 演講內容的結構、架橋與串聯
- 開場白與結束語
- 應該避免與注意的地方
（加入如何選取有效的信息，并組織；圖表的選用，即如何選取合適的圖表與內容相搭配）
四、商務演講中個人技巧的運作項目
- 個人溝通風格的優勢與弱勢分析
- 態度與熱情的重要性
- 肢體語言：配合還是干擾
- 語音語調的處理
- 衣著與儀表
五、演講視覺器材的應用
- 為什麼要借助視覺器材
- 視覺器材的種類
- 如何有效應用視覺器材
- 如何為自己的演講選擇視覺器材
- 應用視覺器材的好處與壞處
六、在演講中控制局面的技巧
- 了解不同性格的聽眾在聽講中的表現
- 學習如何對付干擾呈現的性格行為
(調動其參與性，同步性)
回顧與總結
- 總結所學知識
- 問題解答
