培訓目標 

了解什么是管理,管理的核心就是一個字“理” 掌握有效指導員工的方法，能夠對員工的工作進行跟進和指導 建立團隊規則，并對偏離團隊目標的行為進行控制 如何建立良好的人際關系，是管理者的必修課 管理者學會管理自己與管理團隊 　　　

 培訓形式 　　　 　　　

課堂講授、案例分析 　　　　

課程大綱

一、什么是管理 　　

1.管理的定義——制定、執行、檢查和改進 　

　1）管理的核心——理 　

　2）理的含義及動作 　

2.管理的真諦 讓會做事的人放手去做 教不會做事的人學會去做 監督不愿做事的人認真去做 　

3.管理的實質 關注幾個人 關心所有人

 二、管理者的角色 　

1、信息溝通角色 　　

2、人際關系角色 　

3、決策者角色 　

4、從員工到管理者的角色轉換

 三、如何做一名優秀的管理者 　　

1.組織好自己 　　

2.組織好部署