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趙曉松
  • 趙曉松中國培訓(xùn)研究院營銷講師,人力資源和社會保障部SIYB培訓(xùn)講師
  • 擅長領(lǐng)域: 商務(wù)禮儀 客戶服務(wù)
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學(xué)員評價(jià): 暫無評價(jià) 發(fā)表評價(jià)
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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公司職員禮儀及溝通技巧培訓(xùn)課程大綱

主講老師:趙曉松
發(fā)布時(shí)間:2021-10-21 13:07:08
課程詳情:

和客戶的業(yè)務(wù)禮儀:

A.接待工作及要求

B.介紹與被介紹的方式

C.名片的接受與保管

日常業(yè)務(wù)禮儀:

A.設(shè)備的使用及借用

B.文件的查閱與借閱

C.接電話與打電話的注意事項(xiàng)

公司應(yīng)有的禮儀:

A.職員儀表要求

B.職員的資勢與動作

C.職員的服飾要求

有效的溝通:

A.溝通的注意事項(xiàng)

B.溝通技巧

C.排除溝通的障礙

課程標(biāo)簽:職業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實(shí)戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學(xué)員評價(jià):

賈倩

注冊形象設(shè)計(jì)師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學(xué)員評價(jià):

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

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學(xué)員評價(jià):

晏世樂

資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

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文小林

實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

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常駐城市:深圳市

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