【培訓(xùn)對(duì)象】 
1、各類(lèi)企業(yè)的董事長(zhǎng)、創(chuàng)辦人、總裁、總經(jīng)理
2、各級(jí)企業(yè)高級(jí)管理人員及戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、生產(chǎn)等部門(mén)負(fù)責(zé)人。 

【培訓(xùn)收益】 
（1）、課程內(nèi)容的實(shí)用性與可操作性是本課程的首要優(yōu)點(diǎn)——本課程老師系國(guó)內(nèi)知名的商戰(zhàn)情報(bào)專(zhuān)家，同時(shí)也對(duì)企業(yè)在商業(yè)博弈中面臨的挑戰(zhàn)有深刻地認(rèn)識(shí)與豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，鄭剛老師針對(duì)企業(yè)在標(biāo)桿管理中最常見(jiàn)的困惑——如何在法律框架內(nèi)收集行業(yè)標(biāo)桿、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資訊并有效整合給出了一整套經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)的解決思路與工具。

（2）、課程的系統(tǒng)性與針對(duì)性——本課程提取了現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不同行業(yè)的共性，針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不同層次——從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)；不同模塊——從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)到成本控制、HR管理均提出了如何尋找同行業(yè)與不同行業(yè)標(biāo)桿，加以對(duì)比分析，從而實(shí)現(xiàn)自我不斷優(yōu)化的策略流程體系，對(duì)于絕大多數(shù)成長(zhǎng)型企業(yè)如何了解標(biāo)桿企業(yè)從戰(zhàn)略到營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、HR管理等具體模塊的成功經(jīng)驗(yàn)、模式等給出了極具針對(duì)性的流程方法體系。

課程背景：
眾所周知，企業(yè)家最有效的學(xué)習(xí)就是向成功企業(yè)家的學(xué)習(xí)；中小企業(yè)最快的成長(zhǎng)之道就是復(fù)制行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的模式、經(jīng)驗(yàn)并加以創(chuàng)新的過(guò)程。但是如何才能深入了解標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑绾螌W(xué)習(xí)才能得其神而不拘于形，本課程針對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新、流程架構(gòu)優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)能力提升等企業(yè)普遍關(guān)心的問(wèn)題，給出了一整套通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒行業(yè)標(biāo)桿的系統(tǒng)解決思路與工具方法。

課程大綱：

第一部分 標(biāo)桿管理基礎(chǔ)篇——為何是標(biāo)桿管理？
一、向標(biāo)桿企業(yè)的學(xué)習(xí)是企業(yè)最快的成長(zhǎng)之路
二、什么是標(biāo)桿管理？
三、標(biāo)桿管理的類(lèi)別與對(duì)象

第二部分 標(biāo)桿管理實(shí)戰(zhàn)篇1——如何了解行業(yè)標(biāo)桿的最佳實(shí)踐與操作方式？
一、對(duì)標(biāo)桿企業(yè)開(kāi)展調(diào)研的常見(jiàn)內(nèi)容
二、實(shí)施標(biāo)桿調(diào)研的框架與流程
三、標(biāo)桿調(diào)研的方法與手段
四、標(biāo)桿調(diào)研中的常見(jiàn)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)
五、案例分享，分組互動(dòng)——對(duì)標(biāo)桿企業(yè)的真實(shí)調(diào)研

第三部分 標(biāo)桿管理實(shí)戰(zhàn)篇2——如何系統(tǒng)實(shí)施標(biāo)桿管理？
一、戰(zhàn)略對(duì)標(biāo)與戰(zhàn)術(shù)對(duì)標(biāo)
二、標(biāo)桿管理的流程
三、企業(yè)運(yùn)營(yíng)不同模塊的標(biāo)桿管理
1、營(yíng)銷(xiāo)模塊的標(biāo)桿管理
2、研發(fā)模塊的標(biāo)桿管理
3、生產(chǎn)模塊的標(biāo)桿管理
4、HR管理的標(biāo)桿管理
5、成本管理的標(biāo)桿管理
四、標(biāo)桿分析的工具與要領(lǐng)
五、標(biāo)桿管理的組織與協(xié)調(diào)
六、標(biāo)桿管理的常見(jiàn)誤區(qū)與困難

典型案例分析——如何通過(guò)標(biāo)桿學(xué)習(xí)，提升營(yíng)銷(xiāo)能力？

第四部分 如何運(yùn)用標(biāo)桿管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)關(guān)鍵變革
一、如何通過(guò)標(biāo)桿學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新
二、如何通過(guò)標(biāo)桿學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)組織流程優(yōu)化
三、如何通過(guò)標(biāo)桿管理構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)

第五部分 將標(biāo)桿學(xué)習(xí)內(nèi)化到企業(yè)文化與流程
一、探尋標(biāo)桿管理的最佳組織模式
二、針對(duì)不同類(lèi)型企業(yè)構(gòu)建標(biāo)桿學(xué)習(xí)組織
三、將標(biāo)桿學(xué)習(xí)貫徹到底——打造調(diào)研學(xué)習(xí)型組織

分組互動(dòng)——如何在本企業(yè)實(shí)施標(biāo)桿管理

第六部分  專(zhuān)題探討篇
一、向萬(wàn)科學(xué)戰(zhàn)略
二、向華為學(xué)創(chuàng)新
三、向海爾學(xué)服務(wù)
四、向聚成學(xué)團(tuán)隊(duì)復(fù)制
五、向海底撈學(xué)顧客滿(mǎn)意