課程背景:
2020 年我國人均 GDP 連續 2 年超過 1 萬美元,已初步具備“跨過門檻”的條件,這與美國、日本 80 年代“財富管理”爆發前夜水平相當,居民開始大規模“存款搬家”,這一時期基金、養老金等產品迅速發展,將迎來財富管理的黃金發展期;面對居民理財需求變化,財富管理已經越來越向頭部銀行集中,財富管理在銀行整體業務中作用正越來越重要,而基金是財富管理中最最重要的一環,現階段不在凈值化產品營銷上使用洪荒之力,未來無論銀行還是理財經理都將面臨被時代拋棄的風險。
我們現在正處在財富覺醒時代,銀行固收類存款和類固收類理財產品的收益率也逐年降低,非標轉標已經迫在眉睫,中小銀行的財富管理轉型壓力增大。客戶由于歷史原因產品偏好相對保守,對市場和產品認識非常局限,對銀行服務有了長期固定選擇定式,轉型標準化產品后客戶是否會流失也是各銀行需要考慮的問題。選擇標準化基金客戶最關注的是產品的收益和銀行的專業能力,也體現出銀行財富管理整體水平,也是未來客戶選擇的重要參考因素。
但當前中小銀行財富管理面臨以下幾個方面的問題
? 客戶對理財認知偏差,對收益波動缺少準備
? 理財經理銷售時存在誤導、過度或不敢銷售
? 銀行對基金組合缺少研發,容易隨市場熱點
? 資產配置理念模糊,銷售不貼合客戶的需求
? 沒有建立產品跟蹤機制,無法長期確定收益
上述問題的存在構成銀行財富管理轉型的系統性難點,銀行龐大的客戶資源被大量閑置,理財經理能力始終無法提高,銀行轉型始終只停留在嘴上,實際操作中還維持以往的考核模式,形成巨大的落差,急需加強對客戶的重新認知,加強產品的研發和加強理財經理的營銷能力建設。
周宏斌老師有37年金融銀行從業背景,長期身處個人財富管理的第一線,做過營銷、帶過團隊、創設過產品,熟悉財富管理的全流程,對高凈值客戶營銷有自己的體驗和經驗,并在長期管理經歷總結了一整套實戰型營銷觀點和技巧,可以針對零售管理人員和零售銷售人員提供實用的解決方案,提升理財經理的專業能力和銷售能力。
為幫助銀行完成財富管理轉型,解決理財經理在銷售時的困惑,幫助客戶正確理解基金產品的特性,提高客戶資產配置的水平,周宏斌老師創建了資產配置公式化模型和基金銷售公式化方案,可以幫助理財經理在轉型初期提高銷售率和銷售面,幫助客戶正確理解資產配置理念和方法,規避潛在的投資風險,培養理財經理正確的基金銷售方法,樹立專業和理財形象。
課程設置:
● 理財經理在基金銷售中的困惑和痛點
● 不謀全局不足以謀一域的全局視野
● 如何喚起風險厭惡性客戶投資意識
● 基金銷售中擇時和分散投資方法
● 如何讓客戶安全投資基金方法
● 不同客戶基金投資公式和方法
課程對象:理財經理、網點負責人、分行零售管理等營銷相關人員
課程大綱/要點:
第一講:基金是財富管理的重要一環
一、當前銀行財富管理中的困境
1. 凈值化轉型時代下的銀行個人財富管理
1)基金銷量是衡量一家銀行凈值化轉型的標志
2)基金銷售對理財經理專業能力的意義
3)為何基金銷售成為理財經理的必備技能
2. 當前客戶資產保值增值的迫切性
1)資產保值增值的核心需求分析
2)為何天量貨幣沒有帶來天量收益
3)如何解構產品、客戶和理財經理三者關系
二、客戶收益目標在基金銷售中的作用
1. 正確認識客戶收益目標管理的重要性
1)如何打動風險厭惡性客戶購買基金
2)客戶配置收益目標有哪幾部分要素構成
3)基金收益來源和分類辦法,各自特點
4)基金的風險分類和控制方法
2. 基金風險控制辦法和手段分析
1)建立屬于自己的產品分類標準
2)風險控制的分散性原則,如何組合
3)如何防止基金銷售中的投訴和話術
練習:對基金進行綜合分析案例展示
第二講:基金銷售話術整理
一、現階段是基金銷售的黃金時機
1. 財富覺醒年代的基金投資
1)當下貨幣經濟政策環境解析
2)未來中國的資本市場發展潛力
3)哪些板塊值得我們密切關注
4)如何通過分散原則減輕風險
2. 制造沖突是雙方討論基金的關鍵
1)將基金放在資產配置的大前提下討論
2)打造符合客戶安全性需求的專業形象
3)不同年齡客戶的基金配置比例公式
二、基金銷售公式和擇時方案
1. 動態平衡的資產配置中基金銷售模型
練習:當前宏觀環境下基金可能面臨的風險與機會
1)基金銷售的公式探討,針對不同風格客戶如何合理配置基金
2)如何判斷現階段市場估值高低
3)基金調整策略和配置計劃
2. 基金銷售九步法口訣
1)基金銷售九步法口訣
2)不同市場情況下的基金表現形式