打造對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的激情團(tuán)隊(duì)
課程說(shuō)明：
本次的課程設(shè)置是在鄒老師充分了解貴公司需求的基礎(chǔ)上設(shè)置的。在調(diào)研過(guò)程中，反應(yīng)出管理者在管理過(guò)程中存在的一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
思維方式方面的問(wèn)題：前瞻性、系統(tǒng)性、全局性思維不夠
部門(mén)間的協(xié)作和溝通需要提升
團(tuán)隊(duì)成員集思廣益創(chuàng)新性解決問(wèn)題的能力需要提升
目標(biāo)意識(shí)和作用理解需要加強(qiáng)。
本次課程設(shè)置就圍繞這四個(gè)方面設(shè)置的，如有疑問(wèn)，請(qǐng)隨時(shí)溝通。
課程主要內(nèi)容：
選擇正確的思維框架
懂點(diǎn)辯證法：像成功人物一樣看待和思考問(wèn)題
日中則昃，月圓則虧：要有危機(jī)意識(shí)（開(kāi)到對(duì)門(mén)的對(duì)手公司）
冬天來(lái)了，春天還遠(yuǎn)嗎？：困難時(shí)期堅(jiān)信好的那天一定會(huì)來(lái)
產(chǎn)能決定產(chǎn)出
關(guān)注可改變的方面
做決策以原則為中心（不以情感、朋友、）
前瞻思考
公司的目標(biāo)
未來(lái)的商業(yè)模式
未來(lái)員工的需求
目標(biāo)驅(qū)動(dòng)
清楚“要什么”與“如何要”
高目標(biāo)
清楚“要什么”與“如何要”
要什么別要錯(cuò)了
要有高目標(biāo)
目標(biāo)要上下一致，橫向關(guān)聯(lián)
打破本位主義
目標(biāo)描述與KPI指標(biāo)設(shè)定
數(shù)量、質(zhì)量、成本、期限與客戶(hù)關(guān)系
計(jì)分規(guī)則
解決問(wèn)題的邏輯思考
解決問(wèn)題需要系統(tǒng)思考
需要記住的三句話(huà)
以事實(shí)為基礎(chǔ)
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)化
以假設(shè)為導(dǎo)向
問(wèn)題之所以是問(wèn)題的原因
界定問(wèn)題人們常犯的三個(gè)錯(cuò)誤
加強(qiáng)溝通與協(xié)作
集思廣益的團(tuán)隊(duì)工作坊
項(xiàng)目的主題與內(nèi)容提出
團(tuán)隊(duì)成員的多樣性
建立團(tuán)隊(duì)規(guī)范
資源與信息共享
學(xué)會(huì)問(wèn)問(wèn)題
問(wèn)問(wèn)題找癥結(jié)：學(xué)會(huì)找原因的5問(wèn)
問(wèn)有刻度問(wèn)題激發(fā)能量
問(wèn)開(kāi)放式、前瞻性問(wèn)題
集思廣益練習(xí)：
客戶(hù)旅程分析
有效的圓點(diǎn)貼
團(tuán)隊(duì)假設(shè)優(yōu)于個(gè)人假設(shè)
加強(qiáng)內(nèi)外部溝通
遇到問(wèn)題，打個(gè)顛倒
誰(shuí)的問(wèn)題找誰(shuí)
對(duì)事不對(duì)人，直言有諱
設(shè)身處地
積極預(yù)期
有效地下指令
認(rèn)真聆聽(tīng)，適應(yīng)講話(huà)者的風(fēng)格
拼“T”：尋求與給予反饋培訓(xùn)對(duì)象：中高層管理者
培訓(xùn)時(shí)間：2天
培訓(xùn)方式：互動(dòng)、案例分析、角色扮演、視頻觀摩與討論、結(jié)合企業(yè)實(shí)際的演練。