課程目標

基于勝任力建模思路了解如何以策略式用人觀點來應(yīng)用績效管理制度 通過觀摩有效的績效制度規(guī)劃方式與范例研究，掌握建立實用考核方法 通過案例分析學習有效糾正員工錯誤的方法，增進績效面談的能力 掌握評詁績效及促進提升績效的方法 通過深入探討與練習，以加強全面學員之落實執(zhí)行能力。

課程大綱

**講 績效管理觀念

1、 當前企業(yè)績效管理中的十大問題

2、 怎樣才算真正的績效管理

3、 績效管理的目的與意義

第二講 績效管理流程

1、 績效計劃與目標設(shè)定

2、 績效反饋與績效指導

3、 績效評價與績效報償

第三講 績效管理技術(shù)

1、 職位勝任力模型的構(gòu)建（CM）

2、 平衡計分卡體系設(shè)計（BSC）

3、 如何確立關(guān)鍵績效指標（KPI）

4、 360度績效考核體系（3600）