EMBA人力資源管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)
| 時(shí) 間 | 課 程 大 綱 |
| **天 上 午 9：00-12:00 | **部分：人力資源管理總體思路與業(yè)務(wù)經(jīng)理的人事職能總論 **單元：規(guī)范化人事管理的總體思路—XSJ人事管理模式介紹 闡述國(guó)際上先進(jìn)的XSJ人力資源管理的模塊，使直線經(jīng)理對(duì)人事管理有個(gè)全貌性的認(rèn)識(shí)。 第二單元：現(xiàn)代企業(yè)是如何實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的管理的？ 從企業(yè)管理者的角度，概要地介紹企業(yè)“搞定”員工的三大方法，介紹管理者的基本職能。 第三單元：直線經(jīng)理人的人事職責(zé) 直線經(jīng)理人是干什么的？/有哪些人事職能/應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)哪些人事技能？ |
| **天 下 午 13:00-17:00 | 第二部分：業(yè)務(wù)經(jīng)理招聘實(shí)用面試與評(píng)價(jià)技術(shù) **單元：面試的基本概念 面試的特點(diǎn)，面試的流程、面試前的準(zhǔn)備、面試的場(chǎng)地布置、主考官和副考官如何如作分工？ 第二單元：面試的基本技術(shù) 面試的提問(wèn)方式/STAR面試提問(wèn)法/行為描述式提問(wèn) 第三單元：高級(jí)面試技術(shù) 面試問(wèn)話的展開(kāi)/追問(wèn)/跟進(jìn)技術(shù) 第四單元：測(cè)驗(yàn)與檢查 |
| 第二天 上 午 8:30-12:00 | 第三部分：目標(biāo)設(shè)定與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的方法 **單元：業(yè)務(wù)經(jīng)理績(jī)效管理的理念 為什么要進(jìn)行績(jī)效管理？/績(jī)效管理對(duì)各方面的好處/如何正確理解績(jī)效管理？/人事經(jīng)理與業(yè)務(wù)經(jīng)理在績(jī)效管理上的分工。 第二單元：目標(biāo)設(shè)定的方法 為什么要設(shè)定目標(biāo)/工作目標(biāo)管理的三要素/如何確定工作目標(biāo)？/有效工作目標(biāo)的六要素/工作目標(biāo)的四個(gè)來(lái)源/確定工作目標(biāo)的操作步驟 第三單元：如何進(jìn)行績(jī)效過(guò)程的管理 績(jī)效管理過(guò)程的重要性/績(jī)效伙伴的形成/績(jī)效管理過(guò)程中的績(jī)效溝通/業(yè)績(jī)表現(xiàn)指導(dǎo)與反饋方法/管與教的區(qū)別 第四單元：績(jī)效評(píng)價(jià)方法 績(jī)效評(píng)估的目的/績(jī)效評(píng)估簡(jiǎn)要內(nèi)容/考核的目的決定內(nèi)容和權(quán)重/考核要素舉例/評(píng)價(jià)方法選擇 第五單元：績(jī)效評(píng)估的進(jìn)行 如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估/準(zhǔn)備績(jī)效考核表/績(jī)效評(píng)估面談/績(jī)效排列的確定/業(yè)績(jī)考核中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題 /業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)成功的關(guān)鍵 |
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