目標(biāo)：

能從企業(yè)績效場景出發(fā)，設(shè)定學(xué)員業(yè)務(wù)行為改變的培訓(xùn)目標(biāo)

掌握“以行為改變?yōu)楹诵摹钡慕?jīng)驗(yàn)萃取與課程內(nèi)容開發(fā)策略

根據(jù)知識(shí)點(diǎn)提煉的3條線，萃取知識(shí)/經(jīng)驗(yàn)的四個(gè)應(yīng)用成果

理解學(xué)員的學(xué)習(xí)心理規(guī)律，并據(jù)此設(shè)計(jì)邏輯結(jié)構(gòu)和教學(xué)表現(xiàn)

設(shè)計(jì)友好的學(xué)習(xí)界面，現(xiàn)場產(chǎn)出一門課程的《學(xué)習(xí)旅程圖》

人數(shù)：建議28人以內(nèi)（最多分4組，6人≤每組人數(shù)≤9人，島嶼式）

時(shí)間：2天（每天6小時(shí)，共12小時(shí)）

形式：理論講授+案例解析+互動(dòng)討論+小組練習(xí)+成果共創(chuàng)

成果：按小組產(chǎn)出1門課程的《學(xué)習(xí)旅程圖/PPT大綱》（含萃取知識(shí)點(diǎn)）

課程大綱：

Day1

時(shí)間

主題

內(nèi)容

30分鐘

導(dǎo)入

從高手到教練

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的痛點(diǎn)：隔靴搔癢vs落地生根

培訓(xùn)師的2個(gè)客戶及其培訓(xùn)目標(biāo)

企業(yè)：解決績效問題（目的）

學(xué)員：改變工作行為（路徑）

以終為始：課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的5個(gè)步驟

90分鐘

Step#1

績效問題

為業(yè)務(wù)而設(shè)計(jì)

轉(zhuǎn)變#1：以知識(shí)為導(dǎo)向vs以場景為導(dǎo)向

課程設(shè)計(jì)的起點(diǎn)：不是知識(shí)

如何讓培訓(xùn)真正改善組織績效？

回到業(yè)務(wù)場景的3個(gè)關(guān)鍵：

1人、2場景、3行為

什么是業(yè)務(wù)場景（BusinessScenario）

業(yè)務(wù)洞察案例分析與啟發(fā)

開發(fā)腳手架：學(xué)習(xí)旅程圖

演練#1：設(shè)計(jì)《業(yè)務(wù)場景》、展示與點(diǎn)評(píng)

60分鐘

Step#2

課程目標(biāo)

為改變而設(shè)計(jì)

轉(zhuǎn)變#2：以講授為導(dǎo)向vs以訓(xùn)練為導(dǎo)向

如何設(shè)定課程目標(biāo)：動(dòng)詞+賓語

檢視課程目標(biāo)的2個(gè)維度

1可以被觀察到

2目標(biāo)太多嗎

視頻賞析：怎樣用紙巾擦手byJoeSmith

開發(fā)腳手架：業(yè)務(wù)動(dòng)作參考詞匯表

演練#2：設(shè)計(jì)《課程目標(biāo)》、展示與點(diǎn)評(píng)

180分鐘

Step#3

課程內(nèi)容

為干貨而設(shè)計(jì)

（上）

知識(shí)的2種來源

1現(xiàn)有專業(yè)共同體、2經(jīng)驗(yàn)

開發(fā)腳手架：知識(shí)點(diǎn)提煉的3條線

WHAT：梳理過程（回憶）

HOW：細(xì)化內(nèi)容（細(xì)化）

WHY：補(bǔ)充知識(shí)（深挖）

知識(shí)/經(jīng)驗(yàn)萃取的四個(gè)應(yīng)用成果

可復(fù)制的操作步驟、可衡量的判斷標(biāo)準(zhǔn)

可分析的思考維度、可模仿的溝通話術(shù)

演練#3：設(shè)計(jì)《課程知識(shí)》、展示與點(diǎn)評(píng)

Day2

時(shí)間

主題

內(nèi)容

90分鐘

Step#3

課程內(nèi)容

為應(yīng)用而設(shè)計(jì)

（下）

第一天知識(shí)點(diǎn)復(fù)盤與總結(jié)

課程內(nèi)容的五個(gè)一

1理論、2案例、3方法

4演練、5測試

什么是學(xué)習(xí)遷移

業(yè)務(wù)場景與應(yīng)用導(dǎo)向的3種課程邏輯

1流程操作：新手勝任

2問題解決：老手提升

3視野開拓：興趣者啟發(fā)

演練#4：設(shè)計(jì)《課程邏輯》、展示與點(diǎn)評(píng)

180分鐘

Step#4

教學(xué)形式

為體驗(yàn)而設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)金字塔：學(xué)習(xí)時(shí)大腦發(fā)生了什么？

開發(fā)腳手架：成人學(xué)習(xí)心理規(guī)律

教學(xué)形式設(shè)計(jì)的3個(gè)意圖

1喚起注意

2幫助理解

3促進(jìn)改變

3個(gè)動(dòng)作讓你的訓(xùn)練更落地

喚起注意的3種動(dòng)作

測試的5種示范

演練的6種參考形式

2種創(chuàng)意讓你的培訓(xùn)高大上

1設(shè)計(jì)卡片配對(duì)

2設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)沙盤

演練#5：設(shè)計(jì)《教學(xué)形式》、展示與點(diǎn)評(píng)

90分鐘

Step#5

產(chǎn)出成果

為友好而設(shè)計(jì)

如何設(shè)計(jì)課程名稱

課程大綱中的文字技巧

如何把內(nèi)容轉(zhuǎn)換到課程PPT中

演練#6：設(shè)計(jì)《課程PPT》、展示與點(diǎn)評(píng)

針對(duì)不同內(nèi)容的教學(xué)技巧

技術(shù)類課程如何更生動(dòng)

通用類課程如何更落地

現(xiàn)場案例的針對(duì)性指導(dǎo)

第二天知識(shí)點(diǎn)復(fù)盤與總結(jié)

制定課后行動(dòng)計(jì)劃、學(xué)員提問與分享