課程目標(biāo):

1、提升各級員工的溝通能力，幫助各級員工減少職場中因溝通不暢帶來的障礙和困難，從而提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和跨部門協(xié)作能力。幫助各級員工理解進(jìn)而掌握溝通的藝術(shù)，在與人交往中建立良好的心態(tài)，提升個(gè)人修養(yǎng)和人格魅力。

2、提升各級員工的時(shí)間規(guī)劃能力，掌握時(shí)間管理的方法，提高工作效率和工作技能。通過培訓(xùn)時(shí)間管理技能，一定程度上緩解學(xué)員在工作中的焦慮感和壓迫感，塑造從容、有序、松緊適度的職場心態(tài)。

3、迅速提升寫作效果，讓寫作表達(dá)清晰有力、準(zhǔn)確高效，突破寫作障礙，借助公文來辦理公務(wù)的能力。

4、用整個(gè)執(zhí)行力的講解中，串聯(lián)有效溝通和時(shí)間管理的方法，并在課程中將時(shí)間管理和有效溝通進(jìn)行總結(jié)。再細(xì)化講解執(zhí)行力時(shí)，再將有效溝通和時(shí)間管理方法拆分到各個(gè)工作環(huán)節(jié)。公文寫作為輔助各項(xiàng)辦公效率的課程，所以單獨(dú)講解，重要性和作用僅串聯(lián)在整個(gè)課程中。

課程對象:全體員工、中層管理者。

課程時(shí)間:18小時(shí)

課程大綱:

一、詮釋執(zhí)行力

1、現(xiàn)代企業(yè)決勝點(diǎn)

2、保證執(zhí)行力的三大要素

3、執(zhí)行力的關(guān)鍵點(diǎn)

（五項(xiàng)要素，其中重點(diǎn)講述利用時(shí)間管理進(jìn)行過程可控；即時(shí)、有效溝通）

4、執(zhí)行力的四大構(gòu)成元素

（心態(tài)、工具、角色、流程，重點(diǎn)梳理各元素中時(shí)間管理的方法）

5、執(zhí)行力三大原則

6、如何檢查自己的執(zhí)行力

（重點(diǎn)講述時(shí)間分配檢驗(yàn)法）

二、如何做有執(zhí)行力的人

1、塑造執(zhí)行意識

2、培育執(zhí)行習(xí)慣

（應(yīng)急處理中將時(shí)間管理的完整流程串聯(lián)起來）

執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo)必備的七大技能

3、4、執(zhí)行者的六大特質(zhì)

（從自我管理中將時(shí)間管理和有效溝通細(xì)化到工作中的每一步）

三、打造卓越執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的管理

（主要作為整個(gè)培訓(xùn)的回顧，并將講過的所有細(xì)節(jié)串聯(lián)、具象）

1、執(zhí)行力的五個(gè)加速器

（強(qiáng)化目標(biāo)管理，時(shí)間管理，有效溝通在工作中的操作）

2、提高執(zhí)行力的六招

3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的構(gòu)成基礎(chǔ)

4、打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)

四、常見公文寫作

1、通知（告知性通知、指示性通知、批轉(zhuǎn)性通知）

案例分析：關(guān)于xxx的通知

2、請示

請示的“宜”和“忌”

案例分析：關(guān)于xxx的請示報(bào)告

3、報(bào)告

案例分析：xxx的工作報(bào)告

4、紀(jì)要

模板：xxx會議紀(jì)要

5、工作總結(jié)

構(gòu)思策劃

案例與模板

6、工作計(jì)劃

主體結(jié)構(gòu)

表達(dá)方式

教學(xué)要求及方式：

翻轉(zhuǎn)式教學(xué)，通過啟發(fā)式講解，讓員工自己提問，講師老解答各個(gè)章節(jié)和環(huán)節(jié)中的疑問。通過這些疑問反推員工們在企業(yè)里遇到的實(shí)際問題，并給出一些解決方案。并由專人整理歸納，并用于課程后反饋使用，也可以用于下次培訓(xùn)的升級檢驗(yàn)。

教學(xué)工具及輔助教學(xué)環(huán)境：

參訓(xùn)人員名單（含性別、年齡、部門、職級）

人物案例。

溝通技巧演練。

公文描述演練。

時(shí)間管理沙盤。

公文常用特定用語簡表

速記方法

為選擇性課題內(nèi)容