技術經理客戶溝通技巧內訓課
主講老師：邵志東
發布時間：2021-12-16 10:52:45
課程詳情：
課程目標
提升溝通技能
課程大綱
1. 技術經理掌握客戶溝通技巧的意義
技術人員心中的痛----項目還是產品
技術經理的基本素質
IT企業的人才類型和素質結構關系
2．認識溝通
溝通的含義
溝通的種類
表達能力
說話思路的準備
四段式大綱設計法
思維導圖法
提高生動性的4個利器
發問能力
傾聽能力
提高傾聽效率的6個技巧
反饋能力
給予反饋的技巧
接受反饋的技巧
3．同理心溝通
什么是同理心溝通
同理心溝通步驟
同理心溝通訓練
贊美與溝通
4．性格與溝通
四類性格特征及價值取向
如何四類性格溝通的藝術
5．客戶溝通
客戶溝通能力測試
如何處理客戶抱怨—何為客戶抱怨
對客戶抱怨所應持有的態度
處理客戶抱怨的流程
獲取客戶好感的6大法則
與客戶的理想溝通
推薦講師
-
馬成功
Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人
講師課酬：
面議
常駐城市：北京市
學員評價：
-
賈倩
注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師
講師課酬：
面議
常駐城市：深圳市
學員評價：
-
鄭惠芳
人力資源專家
講師課酬：
面議
常駐城市：上海市
學員評價：
-
晏世樂
資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
講師課酬：
面議
常駐城市：深圳市
學員評價：
-
文小林
實戰人才培養應用專家
講師課酬：
面議
常駐城市：深圳市
學員評價：
主站蜘蛛池模板：
亚洲在线播放视频
|
99热.com|
夜夜爽日日澡人人
|
日韩一二三区视频
|
欧美色欧美亚洲另类二区精品
|
日韩精品在线一区二区
|
亚洲欧洲另类
|
另类五月天
|
公么吃奶满足了我苏媚
|
欧美精品一区二区在线观看
|
狠狠操狠狠操
|
狠狠色丁香婷婷综合久久片
|
伊人久久大杳蕉综合大象
|
亚洲一区二区三区免费视频
|
国产精品区一区二区三
|
美女伊人
|
天天干天天在线
|
免费一区
|
91精品一区二区
|
亚洲精品久久久久一区二区三
|
奇米影视888狠狠狠777九色
|
久一久久|
君岛美绪一区二区三区
|
国产999精品久久久久久
|
亚洲综合区
|
91国内外精品自在线播放
|
欧美系列在线播放
|
国产精品1页
|
久久精品
|
成人一级免费视频
|
四虎影视免费在线观看
|
91精品国产综合久久婷婷香蕉
|
69式互添免费视频
|
毛片啪啪啪
|
日韩欧美专区
|
国内色综合精品视频在线
|
任你干在线视频
|
亚洲国产成人va在线观看网址
|
国产肥熟|
一区二区三区四区在线
|
羞羞哒哒视频
|
