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王強
  • 王強中國杰出實戰型信用管理顧問
  • 擅長領域: 催收款技巧 物料管理 生產管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:廣州市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13140553134 QQ:2703315151
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應收賬款催收實戰技巧及監控管理

主講老師:王強
發布時間:2021-08-16 10:42:00
課程詳情:

一、      透視應收賬款的本質;

1.應收賬款的兩大特點

?合理期限

?合理規模

2.應收賬款管理目的

?確保利潤實際實現

?應收賬款是實現收入增長的資源

3.應收賬款管理等于客戶管理

?客戶檔案管理

?關注客戶信息


二、      逾期賬款的催收思路和技巧;

1.企業債務的特性

?企業為什么會產生欠款

?企業的債務存在怎樣的矛盾

2.賒銷客戶的分析

?欠款客戶的分類

?客戶欠款的兩大根本要素

?客戶拒絕付款的借口

3.企業催收政策

?企業如何自行催收拖欠的款項

?企業催收的各種方法:

催款信函的使用、電話催款技巧、面訪注意事項等

4.欠款成功回收的因素

?增加催收效果的方法

?怎樣才能令客戶按時付款

5.企業追賬的原則

?四項追賬原則

?商業追賬的各種手段

?企業追賬的法律手段


三、      應收賬款管理的方法及實施;

1.應收賬款跟蹤管理方法

?發貨前的準備工作

?庫存管理、送貨和發貨控制

?賬單管理系統

2.應收賬款管理具體操作

?RPM過程監控制度

?DSO法:影響DSO的因素、計算DSO的方法、如何改善你的DSO

?A/R的總量控制法:使企業的應收賬款處于合理水平

?A/R帳齡管理法:制作帳齡記錄表、帳齡結構分析、帳齡二維象限圖法、帳齡分級管理

3.賬款難以回收的危險信號

?客戶拖欠十大危險信號




授課見證
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Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

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