管理者—部屬培育與輔導

課程背景：

企業之間的競爭歸根還是人才的競爭。然而，人才必須經由培育，才能適才適所，才能為企業所用，發揮其應有的貢獻。培育與啟發下屬是管理者的天職，是作為一個管理人員最重要的任務之一。在《世界經理人》網站舉辦的權威領導力調研結果中，管理者的“輔導并發展他人”能力是管理者59項能力中最弱的那一項。

培育是指在工作現場內，上司對下屬或新員工們通過日常的工作，對必要的知識、技能、工作方法等進行培養的一種培訓方法。組織缺乏人才是業務增長乏力的因素，也是管理者長期以來缺乏人才發展的意識和能力的結果。有效的解決方法是賦予下屬挑戰的工作機會并輔導他們。

在ＭＴＰ系統訓練中，《管理者部屬培育與啟發管理》本課程中會談到很多管理者很忙很累，而很多下屬無所適從，工作效率低下，無法完成工作目標和工作任務，很重要的原因是因為管理者沒有盡到責任，沒有把下屬帶起來，忘記了培育輔導下屬。掌握輔導下屬的方法和技巧，就能培養一支高績效的團隊，把管理者從“大業務員”和“保姆”變成真正的管理人員，團隊的整體業績水平才能得到提升，公司才能獲得源源不斷的人才，實現公司的目標才有了戰略保證。

課程收益：

1) 學員反思自己的培育行為

2) 認識管理者培育下屬的重要性

3) 掌握部屬培育計劃制訂的正確方法

4) 學員掌握不同培育下屬的方法

5) 學員認識到各種培育方法作用與價值

6) 學員掌握ＯＪＴ指導的四階段方法

課程時長：

１～２天(可根據客戶需求調整)

一． 部屬培育重要性與需求診斷

本章學員核心收益：

7) 學員反思自己的培育行為

8) 認識管理者培育下屬的重要性

9) 掌握部屬培育計劃制訂的正確方法

本章課程輸出工具：

1) 部屬培育計劃表

o 反思討論：你培育部屬了嗎？

n 企業管理者常見的部屬培育現象

n 培育部屬的重要性

n 為什么培育部屬是上司的責任

n 管理者如何識別培育部屬的時機

n 部屬需要提升自己能力的時機

n 培育部屬的時機

n 培訓部屬帶給組織過程與結果的效果

n 找出培育需求

二．部屬培育計劃制訂九步驟

１.明確培育方針

２.工作的資格條件

３.能力的實際狀況

４.掌握培育要點

５.制訂培育要點

６.實施培育

７.實施的評價

８.成果評價

９.輔助指導

三．培育下屬的七大實用方法

本章學員核心收益：

1) 學員掌握不同培育下屬的方法

2) 學員認識到各種培育方法作用與價值

本章課程輸出工具：

1) 迎接新員工標準四步驟

o 討論與思考:什么時候要開始對部屬實施培育

方法１：正確的入職引導

方法２：日常的OJT運用

方法３：參加職場會議

方法４：參加團隊活動

方法５：強化部屬責任心

方法６：部屬管理才能培養

o 案例研討：難以晉升的郭大源

方法７：部屬自我啟發的引導

四．指導部屬ＯＪＴ實用方法

本章學員核心收益：

1) 學員掌握ＯＪＴ指導的四階段方法

本章課程輸出工具：

1) ＯＪＴ技能指導標準四步驟

2) 作業分解表縮寫方法

n 第一階段：學習準備

n 第二階段：傳授工作

n 第三階段：嘗試練習

n 第四階段：檢驗成效

o 小組演練：ＯＪＴ指導實操方法