【韓曉賓 】頂層思維：管理創新與管理難題破解
創新思維 【課程背景】管理體系、制度、流程建設缺乏綱領性管理邏輯和管理的前提性思想，不明白管理的本質和規律，導致管理混亂或者效率低下，員工主觀能動性不高，管理目標達不成，管理效益打折扣。【課程收益】清晰管理的邏輯和本質，從根本入手找到管理短板和改善關鍵，從而有效提升管理水平。【培訓形式】講授+練習+案例教學【課程對象】企業董事長、總經理、高層、中策管理團隊【課程時長】1天（6小時）【課程大綱】第一板塊：管理
【韓曉賓 】6項修煉：中層管理素質提升
管理者技能提升 【課程背景】中層管理者管理手段單一或原始，不能有效發揮管理作用。一種情況是：不會管、不敢管，于是不去管，放任自流；一種情況是：憑感覺、由性子，自以為是，瞎指揮、亂管理。【課程收益】系統了解創新管理的原理和邏輯，掌握“角色認知”“團隊建設”“目標管理”“輔導下屬”“有效溝通”“時間管理”六項管理技能，從而整體提升管理水平。【課程對象】企業中層管理者、后備干部【培訓形式】小班制，講授+練習+情景演練。
【韓曉賓 】高績效的團隊管理
團隊管理 【課程背景】團隊是一群為了共同目標而聚集起來的人。但在不少的組織中，這群原本為了共同目標而聚集起來的人卻沒能基于相互的協作去實現共同的目標：個人英雄主義凸顯；個人利益凌駕于集體利益之上；團隊構成不合理；團隊經理角色錯位和管理失職；團隊管理單一粗狂，內耗不斷；團隊成員缺乏主動精神，工作被動消極；團隊成員離心離德、各自為戰；團隊經理不被下屬所信任和追隨……因此，如何讓這群為了共同目標而聚集起來的人實現
【何振銘 】團隊領導力
領導力 【課程背景】經常有企業問：有沒有一門專門講團隊領導的課程幫助管理者提升帶團隊的能力？團隊領導力就是一門跨越有效的個人帶領，探索如何有效帶領團隊的課程。【課程收益】1.心態: 認識團隊的成長過程，通過真實團隊測評，了解實際團隊的發展狀態2.技能: 能夠針對團隊的發展狀態，運用相應的團隊助推器提升團隊績效3.應用: 推進團隊績效的提升，建立相互協作的團隊關系【課程特色】課程通過講授、小組討論、視頻、案
【何振銘 】團隊建設與高效執行
團隊管理 【課程背景】團隊在推動組織目標達成的過程中往往容易出現以下情況：-團隊成員更迭，導致團隊效率低下；?-團隊成員之間缺乏信任和默契，導致溝通成本較高；?-角色與職責界定不清，出現問題相互推諉，導致執行力低下；-團隊管理者未能根據團隊發展階段采取不同領導方式；?-團隊成員在技能、性格、能力等未能實現互補，摩擦較多，工作效率低下，執行力不強；?-執行效果憑感覺，沒有明確的執行標準-團隊成員個人缺乏工作動
【何振銘 】實戰問題分析與解決
問題分析和解決 【課程背景】我們在解決問題的過程中，常會面臨以下三類情況：1、面對復雜情形和復雜問題，我們或許困擾于不知道如何面對復雜的情形或問題，讓復雜的問題快速得到有效的解決；2、問題看似解決了，依然會再發，是問題沒有界定正確？原因沒有探究清楚還是方法太老套？3、如何在不確定的環境、并不十分完美的方案做出最恰當的選擇。以上三類情況是本課程討論的重點。【課程收益】1. 梳理、分析、處理復雜問題時的思路
【何振銘 】全景管理
團隊管理 【課程背景】管理者對于管理理論與技術的學習，最終都需要面對具體工作場景做出具體的管理動作。反思與復盤管理動作的得失是全景管理探討的方向。《全景管理》實戰訓練課程是一門從實踐中來到實踐中去的課程結構，主要特征包括：-把各種職場管理的真實場景設計成一個個具體、不同的狀況，場景涵蓋向上管理、橫向關系和向下領導-學員針對具體的管理場景，依照自己的經驗和判斷做出自己的管理行為；通過小組內學員互動討論，以小組
【何振銘 】跨部門溝通與協調
溝通技巧 【課程背景】跨部門溝通與協調是公司里經常發生的行為，因為組織本身的原因和個人溝通的表現差異，形成了跨部門溝通的障礙，經常導致跨部門溝通變得艱難，傷了和氣，事情還得不到解決。本課程選擇個人溝通差異為出發點，討論如何增強人際溝通的能力來解決跨部門溝通與協調難的問題。【課程收益】1、從心理層面上意識到人與人溝通中的偏見，認識到在跨部門溝通中這些偏見如何影響人與人的溝通過程2、構建雙向思維，積極回應或主動
【何振銘 】教練型領導
教練領導力 【課程背景】類似于命令、要求、指示、說教等領導方式在面對90后、00后職場新人面臨巨大的挑戰。作為管理者，構建怎樣的領導行為，才能在雙贏的基礎上增進管理者和被管理者之間的關系，達成組織目標的同時成就員工個人，同時贏得下屬的敬仰與尊重是本課程討論的重點【課程收益】1.建立教導心態，明確教練的價值與意義，知道當好教練對自己和組織的幫助2.掌握績效問題分析的方法，學習教導的基本流程；判斷教練時機，針對問
【何振銘 】MTP中層管理能力訓練
中層管理 【課程簡介】MTP(Management Training Program)又稱為管理能力訓練課程，在二次世界大戰后，美國為有效提高企業管理水平，在1950年研究開發的一套培訓體系。先后歷經11次改版，日臻完善，成為當今世界經典管理培訓之一。迄今為止，全球已經有數百萬管理者接受了MTP的洗禮，該體系對歐美、日經濟的飛速發展有著不可估量的推動作用。1990年末，MTP由日本及臺灣引進大陸，取得了良好
【李大洲 】班組長管理能力提升
管理者技能提升 培訓背景作為基層管理人員，我們在過往的業務工作中取得了領導和同事的認可，但隨著崗位和職責的變化，對我們又提出了新的挑戰和要求：l 成為班組長之后，我們的對內溝通多了起來，團隊成員風格各異，不同的角色有不同的溝通方式，我們該如何拿捏好分寸；l 以前一個人想辦法就可以把指標完成，但現在的績效需要團隊所有同事來共同完成，目標如何通過團隊來達成；l 在團隊管理過程中，不同的員
【李大洲 】做時間主人
時間管理 【課程背景】“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”短短四句話道明時間管理的重要性。時間就像手中的沙，怎么都抓不住，悄悄地流逝于指縫。雖然我們不能把它抓住，但是我們可以把它充分合理的利用起來，讓我們的每一天都過得有意義。這時候，你想過要如何合理的安排你每一天的時間呢？怎樣去安排更有效率呢？是不是需要時間管理呢？那什么為時間管理呢？時間管理就是用技巧、技術和工具幫助人們完成工作，實現目標
【李大洲 】鐵打的營盤流水的兵
員工管理 【課程背景】據行業資料顯示，中國客服中心座席人員平均月度流失率為20%左右，年度流失率在150%以上，也就是說大部分的客服中心員工在一年甚至半年之內會全部換一輪。而對離職客服人員的調查發現，他們在呼叫中心的平均供職時間不足12個月。而國內比較優秀的客服中心員工月流失率不足5%,年流失率在40%以內。雖然不同行業和不同地域的客服中心這個數字雖然差別很大，但確實給我們的運營帶來了極大的困擾。如何打造一
【李大洲 】高效團隊是如何練成的
團隊管理 【課程背景】隨著疫情持續發展和大環境經濟影響，企業內越來越關注各個部門模塊的效率提升打造，效率指標在各類考核中占比越來越大。作為大人力占比的客服中心對效率的要求也越來越高，如何打造一個高效率的客服團隊成為當前各位客服團隊管理者的重要任務。然而在打造效率團隊的過程中也會遇到各種挑戰，如何定義效率團隊？通過什么方式快速提升團隊服務效率？在效率提升下如何更好保障服務交付質量？如何合理降低團隊運營成本等問
【彭健 】邁向卓越-管理技能發展培訓
管理者技能提升 【課程背景】大多數管理者日常工作繁雜且多變，如何成為一名優秀的領導者，很多人有以下困惑：領導者成長道路上經歷了從單獨的員工到員工領導者的轉變，這個過程中應該關注什么呢？如何把工作任務合理的分配給下屬？如何提升員工執行工作任務的意愿和能力？如何讓員工在工作過程中不斷成長？針對以上問題，《邁向卓越-管理技能發展培訓》課程，和您共同討論怎樣成為一位卓越的領導者。【課程摘要】本課程向學員介紹了任務授權、教
推薦講師
馬成功 Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人
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賈倩 注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師
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鄭惠芳 人力資源專家
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晏世樂 資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
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文小林 實戰人才培養應用專家
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[楊蓮清 ] 2023-06-06 10:24:37
于欣（土地開發利用專家）
[陳祥多 ] 2022-02-17 22:32:15
于欣（土地開發利用專家）
[張雪梅 ] 2022-02-17 22:25:59
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