課程大綱：

　　模塊一、績效及績效管理：幫你正確認(rèn)識績效及績效管理，樹立正確的理念

　　1.績效管理是幫助你如何實現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工具與方法?

　　2.績效管理是什么?實施績效管理的根本目的是什么?

　　3.我們要的是什么?我們怎么得到我們想要的?

　　4.績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略 執(zhí)行

　　5.游戲體驗及分享

　　模塊二、目標(biāo)的制定：幫你掌握制定目標(biāo)的程序、方法及工具(重點)

　　1.目標(biāo)制定的1個核心思想

　　2.目標(biāo)制定的2方面技巧，目標(biāo)太多怎么辦?

　　3.目標(biāo)的3個層次

　　4.目標(biāo)的4大內(nèi)容

　　5.目標(biāo)制定的5大原則

　　6.目標(biāo)制定的6大步驟

　　7.目標(biāo)統(tǒng)一，達(dá)成共識的7大技巧

　　8.目標(biāo)制定案例演練

　　模塊三、計劃管理及計劃控制：掌握計劃的要點以及計劃控制的過程

　　1.不能計劃或者沒有計劃就等于正在計劃失敗

　　2.計劃制訂的程序與要領(lǐng)，計劃控制的形態(tài)與問題的種類

　　3.計劃跟蹤檢查的目的是什么?

　　4.計劃跟蹤檢查要遵循哪些原則?

　　5.成功計劃的5要素

　　6.計劃制定的現(xiàn)場案例演練及分享

　　模塊四、目標(biāo)的實施：幫你掌握目標(biāo)實施的方法及工具(重點)

　　1.如何確保下屬再實施目標(biāo);

　　2.如何在目標(biāo)實施中加強檢查;

　　3.檢查日常行動與目標(biāo)相關(guān)性的行隆ABC工具;

　　4.如何在實施過程中做好溝通

　　5.為什么你布置的工作員工沒有按時完成?

　　6.發(fā)現(xiàn)問題如何反饋給下屬?

　　7.目標(biāo)實施中常用反饋技巧(微笑法則、BEST法則)